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Web20網站粘性淺析分享網絡20

2019-04-11 06:25:03 來源: 常德信息港

Web2.0站粘性淺析

信息的分享與流動就像貨幣流動以制肘經濟一樣,在web2.0的發展之中,起著巨大的作用。是故,以分享信息為主的Web2.0,當用戶不再積極的分享信息時,其核心競爭力必然下降,受歡迎的程度也會減弱。

不幸的是,國內大多web2.0站的信息分享情況不甚樂觀,潛水者與分享者的比例甚低。站運營方通過不斷燒錢,以投資回報率很低的方式來刺激站初期發展(如大量雇傭等手段),雖然短期內獲得了大量的訪問,但終究因為訪問者不愿分享而使站不具備粘性,而無法達到永續運轉。那么,是什么原因導致了這種情況呢?

竊以為Web2.0的發展與兩個重要元素息息相關:

1.分享內容定義的明確程度:讓用戶快速的認識到站給予用戶的服務是什么?這些服務對于用戶有趣么?用戶喜歡么?后面兩個問題是基于個問題肯定答案之上。同時,內容的明確還基于使用體驗與UI設計之上,畢竟人機對話是了解內容的步。

2.分享內容的效果追蹤好壞;分享的內容要有回饋,能滿足用戶的成就感;同時若能看到朋友的喜好抑或反饋,便可以滿足用戶的好奇心。因此,對于分享內容的追蹤及回饋的追蹤,極大的決定了站發展的態勢。

我們可以用下面這個象限來描述這兩個因素:

顯然,象限是我們的奮斗目標,這點毋庸置疑。而第三象限也不會有站常駐其中。問題就在于大多數站都囿于第四象限之中。原因或許多種多樣,但是主要的原因或許是站在發展的動態過程中,給予使用者分享的空間不斷拓展,而恰恰在拓展過程中,使用體驗沒有跟隨而變,或者變化不能明確用戶提供所內容的變化,致使了在這種的使用體驗下,內容的明確程度大大下降,即出現了開篇所言之粘性下降。

比如:近三個月,我的facebook一共更新了3次。這個數據較6個月以前,幾乎向負面發展了10倍。站對我的粘性突然之間消失了,不單單是我個人,我的facebook好友在這段時間內更新頻率也在驟降。News feed和mini feed依舊好用,但是使用體驗的更新卻沒有符合現在facebook多元化發展的步伐,讓人感到(起碼我這么認為)無所適從。

積極一點的例子就是豆瓣:還是近三個月,我登錄豆瓣的次數卻是大大超過了從前,更新的次數達到了23次,幾乎是同期facebook的4倍。而這個數據在三個月以前模仿簽名
,遠小于1。原因我想也不外乎前述的問題:內容在變動之后,使用體驗與UI設計的變化應運而變。豆瓣從早的分享讀書、電影、音樂到現在群組與博文推薦主導。使用體驗和UI設計,讓我很快便明確了內容。

諷刺的是,大多數web2.0站建立時都是在一象限,而隨著快速發展,逐漸落到了第四象限威士忌酒
。我想,這是廣大同仁應該深刻思考和注意的地方。大而全沒有錯,錯在了追求大而全,而喪志了內容的明確性。只有在發展的動態過程中,不斷的因時而變以明確、突出內容,才能保持粘性!謹記!

有說的片面和不足的地方,望各位看官賜教。

豆瓣和mtime都是web2.0的成功典范,事實證明過早的商業化不利于站的長期戰略,中國的web2.0不缺乏好的創新,但是缺乏堅持的決心。

這與國情背景下的受眾習慣也有關系,人們更喜歡文化快餐,思考的時間與空間有限,即便是碎片化切割后web2.0,也未必能適應中國人在思想層面喜歡索取而缺乏思考的特性,而豆瓣能夠找到一個學習力的延伸載體,讓人們能夠在這個載體之上氣動調節風閥
,有觀點可談,并且從談實際觀點當中獲得進步,這便是豆瓣的價值所在吧。

合適的用戶體驗才是根本所在.

FB為何不受我們待見,而豆瓣卻讓人忘返? 是FB的用戶體驗做的不好?

不,是它不完全符合中國 而豆瓣卻扎根于中國.

外來的和尚好念經,可他得先懂中國.

你好,我是貴站一名訂閱者,不曾發過評論,近上發現了這個東西,赤裸裸的抄襲,好心提醒一下,希望貴站發展越來越好~~

@ 沉默:謝謝你的提醒,這種情況早已經麻木了我。不想花費大量的時間去追究版權的問題,我現在只要寫好自己的博客就足以了,不過真的太感謝你了!

這與國情背景下的 受眾習慣也有關系,人們更喜歡文化快餐,思考的時間與空間有限,即便是碎片化切割后web2.0,也未必能適應 中國人在思想層面喜歡索取而缺乏思考的特性,而豆瓣能夠找到一個學習力的延伸載體,讓人們能夠在這個載體之上,有觀點可談,并且從談實際觀點當中獲得進步,這便是豆瓣的價值所在吧。

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